仙台市泉区、4号線・奥州街道近く
仙北・富谷地域からのアクセスも便利です。
無料駐車場完備。
ほこだて仏光堂 泉店
仙台泉店は仏壇専門のお店なのですか?
確かに、仙台泉店では仏壇や仏具関連のみを扱っています。
当社の他の店舗では、葬儀もお墓も1店に集約していますが、仙台泉店はより専門性の高い、それぞれ独立したお店となっています。
そのうえで、どのお店でもスタッフ全員が葬儀・お仏壇・お墓の専門知識を身に付けており、安心してご相談いただけるサポート体制を整えております。
つまり、オールマイティーのスタッフを揃えることで、一つのお店としてあらゆるニーズに対応していると?
はい。
お店こそ独立していますが、スタッフの気持ちは常に一つなんです。
お客様のお困りごとに誰でも的確にお応えできるよう、情報を共有しながら真心込めてお手伝いさせていただいています。
供養のことならワンストップサービスで、私どもが可能な限りお手伝いをいたします。
それでは、スタッフの皆さんは大変ですよね?
スタッフ全員が葬儀からお墓までの幅広い知識を身に付けているのは仙台泉店に限ったことではありません。ほこだての社員なら当然のことです。
たとえば、ご葬儀をされるお客様は、まずご位牌が必要になります。ご位牌はお仏壇によって変わってきますから、お仏壇があるかどうか、なければお仏壇をどうするかを決める必要が生じます。その際、葬儀のスタッフがその場でお仏壇のアドバイスができれば、お客様は安心して葬儀を進めることができるわけです。
同じように、お墓がなければ、お墓のお手伝いも私どもにお任せいただけますので、初めての方にも安心というわけです。特にこのエリアは新しく住居を構えた方がとても多いため、お仏壇もお墓も持っていないというお客様も多く、すべてを当店にお任せいただけるということは、とても大事なことだと実感しています。
仙台泉店の特徴は何ですか?
間口こそ大きくありませんが、店内には120本以上のお仏壇を常時展示しています。
これはエリアNO.1の品揃えです。
また、伝統仏壇が4割、モダン仏壇が6割ぐらいの比率ですから、モダン仏壇の品揃えは特に充実しており、現代的な住宅やマンション住まいの方にも大変喜んでいただいています。
また、周辺にはお仏壇の専門店や墓石の専門店なども多く、県内でも有数の激戦区です。競合が多いエリア内で30年以上地域密着の営業を続けています。
開店以来地域の皆様からのご供養の相談に応え、親身に「寄り添う心」で接するを積み重ねてきました。
仙台泉店のお仏壇販売数は年間300本以上。
しかし、それぞれの家庭で状況は異なり、一つずつお仏壇もお墓も、ご葬儀も異ります。「一つずつ違うからこそ、お客様の声に耳を傾け、ご事情を聴いてご提案をすることが大切」、これが当社代表が社員にいつも伝えているメッセージです。
まさに「一期一会」の精神で、どこよりも誠心誠意お手伝いし、最高のサービスを提供することで、お客様の信頼とご満足をお届けすることを徹底しているのです。
今は複数のお店を比較検討される方がとても多いのですが、葬儀やお仏壇にはわからないことが多いため、最後は信頼して全てを任せられる人がいるかどうかでお店が選ばれる時代です。つまりは、最終的には「人」の勝負になるんです。
実際、当店を選んでくださったお客様に当店に決めた理由をお伺いしたところ「接客した人が親切だったから」という答えがとても増えているんですよ。これは、私たちにとって一番うれしいお言葉です。仙台泉店の特徴を一つだけ挙げるとしたら、やはり、人間性豊かなスタッフが揃っていること、と胸を張りたいですね。
スタッフの皆さんが心がけていることは何ですか?
やはり人間性を豊かにすることですね。特に葬儀をされるお客様は精神的なダメージを受けており、口が重い場合が少なくありません。無理もありませんよね。それでも、そのまま私どもも一緒になって言われたことだけ対応していたのでは、より良い葬儀にはならないんです。
お客様の心に寄り添い、心から信頼してもらうことで、初めて「思い」を打ち明けてくれることがあります。その思いを汲み取り、葬儀に反映することでようやく、心から納得いただける葬儀を実現できるのです。
私たちは、祭壇やお仏壇という“物”を売っているわけでは決してありません。亡くなった方や先祖に対する感謝や思いを、形にするお手伝いをしているのです。つまり、私たちが向き合っているのは「心」であり、心に触れる仕事なのだということを、常に意識するようにしています。
最後に仙台泉店はこれからどんなお店を目指していきますか?
当店ではエリアに根付いて30年以上、本店は創業90年以上の古い会社となりました。
その中でも常に“一番新しく、元気なお店”であるように、近年の供養に対する多様化や環境の変化に柔軟な対応が取れる「人間力」で地域一番になりたいですね。
人間力に磨きをかけ、どこよりも優れたサービスを追求するのが目標です
店舗情報
- 住所
- 〒981-3116 宮城県仙台市泉区高玉町2-23
- TEL
- 022-375-1919
- FAX
- 022-375-9672
- izumi@hokodate.com
- 営業時間
- 10:00~18:00
※葬儀の手配はお電話にて24時間受け付けております - 取扱商品
- お仏壇、お墓、神棚、仏具、各種寺院仏具、おみこし、生花